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Anno dopo anno mette a segno una crescita costante e nel 2024 ha raggiunto i 2,3 miliardi di giro d\u2019affari con un +13% sul 2021. \u00c8 il valore del mercato della gestione digitale dei documenti aziendali e per queste soluzioni si prospettano nuove opportunit\u00e0. Il 41% delle imprese prevede una crescita moderata nei prossimi 3-5 anni, con un incremento del fatturato nell\u2019ordine del 5-9%. Il 54% del valore viene da soluzioni per la gestione documentale interna, che comprende la creazione, acquisizione, archiviazione, ricerca e conservazione dei documenti e il 39% da soluzioni per lo scambio elettronico dei documenti con i partner di business, includendo tecnologie come Edi e Pec. Sono alcuni dati dell\u2019Osservatorio Digital B2b del Politecnico di Milano presentata questa mattina al convegno \u00abDigital B2B: nella terra di mezzo\u00bb.<\/p>\n
Tra le principali soluzioni per digitalizzazione i progetti interni c\u2019\u00e8 il Document management system, ovvero un sistema software che crea, archivia, organizza e gestisce documenti digitali, oggi adottato dal 42% delle grandi aziende e Pmi. Nel dialogo con gli altri partner della filiera lo scambio documentale con clienti e fornitori avviene prevalentemente tramite strumenti tradizionali come email, Pec e altre modalit\u00e0 per lo scambio dei file usati dal 55% delle imprese. Cos\u00ec la principale priorit\u00e0 per le imprese di tutte le dimensioni nella digitalizzazione dei processi B2b interni \u00e8 la gestione elettronica documentale su cui per\u00f2 gli investimenti restano limitati: il 50% delle aziende dedica meno dell\u20191% del fatturato a questi progetti. Per quanto riguarda l\u2019intelligenza artificiale \u00e8 considerata strategica da quasi i due terzi delle imprese ma solo il 13% la sfrutta nei processi documentali interni ed esterni.<\/p>\n
\u00abLa digitalizzazione del B2b in Italia si trova in una terra di mezzo: dopo l\u2019obbligo di fatturazione elettronica del 2019, non ci sono pi\u00f9 stati impulsi significativi – sottolinea Riccardo Mangiaracina, Responsabile scientifico dell\u2019Osservatorio Digital B2b \u2013. L\u2019Ai avanza, ma nel B2B i progetti di impatto significativo sono ancora pochi, la sostenibilit\u00e0 resta spesso una buzzword, l\u2019automazione \u00e8 ferma da anni e le startup che si occupano di gestione documentale faticano ad attrarre investimenti. Nei prossimi cinque anni l\u2019evoluzione del quadro normativo europeo in materia digitale spinger\u00e0 certamente la digitalizzazione, ma le imprese non possono permettersi di attendere cos\u00ec a lungo per avviare o consolidare i processi di digitalizzazione: \u00e8 il momento di agire, per il bene e la competitivit\u00e0 delle nostre imprese\u00bb.<\/p>\n
Tra le principali soluzioni per la digitalizzazione dei processi interni ci sono le soluzioni Document management system, offerti dal 41% delle imprese del mercato. Quasi tutti i fornitori di Dms integrano funzionalit\u00e0 come la digitalizzazione di documenti cartacei, l\u2019acquisizione di documenti elettronici, l\u2019indicizzazione e la classificazione, oltre a funzioni di ricerca e recupero. Meno diffuse nelle aziende sono le funzionalit\u00e0 relative ad annotazioni e collaborazione in tempo reale e sistemi di sicurezza avanzata ovvero soluzioni che vanno oltre le misure di sicurezza di base \u2013 come la semplice autenticazione tramite password o la crittografia dei dati \u2013 e includono strumenti proattivi come il monitoraggio in tempo reale e l\u2019analisi comportamentale. Il 50% dei fornitori dichiara inoltre di integrare funzionalit\u00e0 potenziate da intelligenza artificiale e machine learning.<\/p>\n
\u00abL\u2019attenzione dell\u2019Europa alla digitalizzazione e alla creazione di un mercato unico digitale offre un\u2019occasione preziosa \u2013 spiega Paola Olivares, Direttrice dell\u2019Osservatorio digital B2B -. Normative e regolamenti, infatti, si moltiplicano: eIDAS 2.0 introduce l\u2019eArchiving come nuovo servizio fiduciario, eFTI mira a digitalizzare i documenti logistici entro il 2027 e la Direttiva ViDA rivoluzioner\u00e0 la fatturazione elettronica intra-Ue dal 2030. In ambito nazionale, viene introdotto l\u2019invio digitale dei corrispettivi via software, la piena operativit\u00e0 della lettera di vettura internazionale e l\u2019obbligo di digitalizzazione dei documenti sui rifiuti. Ma non possiamo limitarci ad attendere le normative: serve una spinta decisa da parte delle imprese e delle associazioni di categoria. Occorre favorire l\u2019adozione delle tecnologie digitali pi\u00f9 consolidate, specialmente tra le imprese meno digitalizzate e nelle diverse filiere produttive e serve esplorare i benefici concreti che le tecnologie pi\u00f9 innovative potrebbero portare\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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